فايز الجمهور

منصة ويب — نظام معاملات لمكتب برلماني: كل طلب من المواطنين يُسجَّل ويُتابَع ويُستخرج عنه تقرير — بالعربية.

العميل
مكتب فايز الجمهور، عضو مجلس الأمة الكويتي
المنصة
تطبيق ويب (عربي)
المستخدمون
فريق المكتب

التحدي

فايز الجمهور عضو في مجلس الأمة الكويتي، ونجل العضو السابق غنام الجمهور. يستقبل مكتبه تدفقًا مستمرًا من طلبات المواطنين الموجّهة إلى جهات حكومية كثيرة، ويجب تسجيل كل طلب ومتابعته والرد عليه.

الحل

بنينا سجل معاملات يُسجَّل فيه كل طلب باسم مقدّمه ورقمه المدني وهاتفه والجهة المختصة والموضوع، ثم يُتابَع بحالات ملوّنة حتى إغلاقه — مع المتابعات والطباعة وإرفاق الملفات لكل معاملة.

ويكتمل النظام بدليل للأسماء، وكشوف حساب لكل شخص ولكل وسيط، وتقارير حسب الموضوع والجهة، وإعدادات للجهات والمستخدمين والموضوعات وحالات الطلبات.

أبرز المزايا

  • سجل المعاملات — كل طلب بمقدّمه وجهته وموضوعه وحالته.
  • حالات ملوّنة — صفِّ الطلبات حسب الحالة أو اللون من نظرة واحدة.
  • كشوف الحساب — لكل شخص ولكل وسيط، مع بحث عام.
  • التقارير والإعدادات — تقارير حسب الموضوع والجهة، وقوائم قابلة للتعديل.

الشاشات

سجل المعاملات بحالات طلبات ملوّنة
سجل المعاملات بحالات طلبات ملوّنة
كشف حساب شخص
كشف حساب شخص
كشف حساب حسب الوسيط
كشف حساب حسب الوسيط
تحديث حالة الطلب مع تفاصيل المتابعة
تحديث حالة الطلب مع تفاصيل المتابعة
تفاصيل المعاملة — المتابعات والطباعة ورفع الملفات
تفاصيل المعاملة — المتابعات والطباعة ورفع الملفات
المستخدمون
المستخدمون
حالات الطلبات
حالات الطلبات
تقرير حسب الموضوع والجهة المختصة
تقرير حسب الموضوع والجهة المختصة

المشروع التالي: IPE Maintenance · كل المشاريع · ابدأ مشروعك